退款与取消政策
Ghost Mannequin 由在美国注册的 RYVIX STUDIO LLC 运营。
注册代理地址: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States
此地址为注册代理地址，不是实际经营办公室、线下客服地点或实物退货地址。客户支持通过电子邮件提供。
数字交付与积分
Ghost Mannequin 销售在线 AI 图像服务，不销售实物。付款确认后，积分将发放到结账时使用的账户。若付款已确认但积分未到账，请通过 [email protected] 提供订单号或发票编号。图片生成在您提交请求后开始，处理时间取决于所选功能、任务量及服务商可用性。本服务没有实物配送、运费或实物退货流程。
一次性积分包不自动续费，自购买起有效期为 365 天。月付订阅积分在当前计费周期结束时过期。年付订阅一次支付全年费用，积分分 12 个月发放，每期积分从可用之日起有效期为三个月。生成前会显示积分消耗；Ghost Mannequin 每张图片在 1K、2K、4K 分辨率下分别消耗 1、2、3 积分。
自动续费与取消订阅
月付和年付订阅按结账时披露的价格及周期自动续费，直至取消。年付方案即使显示月均价格，实际仍为一次支付全年费用。促销仅适用于活动注明的期限，之后按已披露的正常价格续费。
如需停止后续续费，请登录并进入设置 → 账单，选择订阅，在下次续费前确认取消。取消在已付款的计费周期结束时生效，不会自动退还当前付款。若无法登录或完成取消，请发送邮件至 [email protected] 寻求帮助。
首次订阅退款窗口
您可在首次购买订阅后的 7 个自然日内申请退款。如果该次购买所含积分完全未使用，您可获得全额退款。如果已使用部分积分，我们可以在核对付款和积分使用后，酌情批准未使用部分的按比例退款；不保证批准部分退款。
该首次订阅退款窗口不自动适用于一次性积分包或订阅续费付款。此类购买的退款申请将逐案审核，考虑未使用积分、重复或错误扣款，以及付费服务是否已交付。请联系客服核实，不要自行假定一定可以或不能退款。
如何申请退款
请使用账户邮箱向 [email protected] 发送订单号或发票编号、购买日期及退款原因。我们会核对付款状态、交付情况及积分使用后告知结果。如果存在重复扣款、错误收费或已购买积分未交付，请一并说明，以便调查并安排更正或适当退款。
经批准的退款会通过支付服务商退回原付款方式（在该方式支持退款的情况下）。实际到账时间取决于支付服务商及您的银行，我们会在发起退款后提供确认信息。退款对应的积分会被移除或作废，不能继续使用。
您的法定权利
本政策不限制适用法律赋予您的强制性取消、撤回、退款或其他消费者权利。如果您认为此类权利适用于您的购买，请联系我们。