환불 및 구독 취소 정책
Ghost Mannequin은 미국에 등록된 RYVIX STUDIO LLC가 운영합니다.
등록 대리인 주소: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States
이 주소는 등록 대리인 주소이며 실제 영업 사무실, 대면 고객지원 장소 또는 실물 반품 주소가 아닙니다. 고객지원은 이메일로 제공합니다.
디지털 제공과 크레딧
결제가 확인되면 구매에 사용한 계정에 크레딧을 지급합니다. 확인된 결제의 크레딧이 보이지 않으면 주문 또는 청구서 번호와 함께 [email protected]로 문의해 주세요. 이미지 생성은 요청 제출 후 시작하며 기능, 작업량, 제공업체 상황에 따라 시간이 달라집니다. 실물 배송, 배송비, 실물 반품 절차는 없습니다.
일회성 크레딧 팩은 자동 갱신되지 않으며 구매일부터 365일간 유효합니다. 월간 구독 크레딧은 해당 결제 주기 종료 시 만료됩니다. 연간 구독은 1년 요금을 한 번에 결제하며 크레딧은 12회 월별 지급되고, 각 지급분은 사용 가능일부터 3개월 후 만료됩니다. 생성 전에 비용을 표시하며 Ghost Mannequin 이미지당 1K는 1, 2K는 2, 4K는 3크레딧입니다.
자동 갱신과 취소
월간 및 연간 구독은 취소할 때까지 결제 시 안내한 가격과 주기로 자동 갱신됩니다. 월평균 가격이 표시되어도 연간 요금은 1년분이 결제됩니다. 할인은 안내한 기간만 적용되고 이후 공개된 정상 가격으로 갱신됩니다.
다음 갱신 전에 설정 → 결제에서 구독을 선택하고 취소를 확정해 주세요. 취소는 결제된 기간 말에 적용되며 현재 결제를 자동 환불하지 않습니다. 로그인이나 취소가 어려우면 [email protected]로 문의해 주세요.
첫 구독 환불 기간
**첫 구독 구매 후 7일 이내(달력일 기준)**에 환불을 요청할 수 있습니다. 해당 구매의 크레딧을 전혀 사용하지 않았다면 전액 환불 대상입니다. 일부 사용했다면 결제 및 사용 내역을 검토하여 미사용 부분의 비례 환불을 승인할 수 있으나 보장하지 않습니다.
이 첫 구독 환불 기간은 일회성 팩이나 구독 갱신 결제에 자동 적용되지 않습니다. 해당 요청은 미사용 크레딧, 중복·오류 청구, 서비스 제공 여부를 고려해 개별 검토합니다. 지원팀에 확인해 주세요.
환불 신청 방법
계정 이메일로 [email protected]에 주문 또는 청구서 번호, 구매일, 신청 사유를 보내 주세요. 결제 상태, 제공 및 사용 내역을 확인합니다. 중복 청구, 잘못된 청구 또는 크레딧 미지급의 상세 내용을 알려 주시면 조사 후 정정이나 적절한 환불을 검토합니다.
승인된 환불은 지원되는 경우 결제 제공업체를 통해 원래 결제 수단으로 처리합니다. 반영 시간은 업체와 은행에 따라 다르며 실행 후 확인 정보를 제공합니다. 환불 대상 크레딧은 제거되거나 무효화됩니다.
법적 권리
적용 법률에 따른 강행적인 철회, 취소, 환불 및 기타 소비자 권리를 제한하지 않습니다.